心理的安全性

人が集まって、チームとして、仕事をする時に、生産性を高める秘訣。

人間関係のさまざまな力学が生じやすいチームにおいて、心理的安全性を保障できる組織づくりが、生産性に関する特筆すべき影響を与えるという。

心理的安全性とは

googleによると「無知、無能、ネガティブ、邪魔だと思われる可能性のある行動をしても、このチームなら大丈夫だ」と信じられるかどうかを意味する。

「チームの心理的安全性」という概念を最初に提唱した、ハーバード大学で組織行動学を研究するエイミー エドモンソン氏は、この概念を「対人関係においてリスクのある行動をしてもこのチームでは安全であるという、チームメンバーによって共有された考え」と定義した。

注目された経緯

これは、大手IT企業のgoogleが自社内の様々なプロジェクトチームを対象に、より高い生産性を生み出しているチームにはどのような特徴があるかについての研究報告で改めて注目を集めた概念である。

実際にgoogleは成果を上げ続けて一人勝ち状態をキープしており、ぐうの音も出ない。

心理的安全性はとても大切である。