ファーストペンギンを生み出し、組織に心理的安心感をもたらす、重要な存在。[1]
生産性は、実力主義と、心理的安全性のバランスによる程よい緊張感が生み出すが、それを担保するのが、セカンドペンギンが安定供給される職場である可能性は高い。人材の確保に必要になるコストも減ずることができ、本質業務に集中できる。