ICT（Information and Communication Technology,情報通信技術）
Information and Communication Technology（情報通信技術）のこと。
テレワークとか、テレビ電話とか。
そういうもの。
ICT化に向けた資料
介護のICT
社員研修などに使えそう。 ICTそのものについての情報は十分ではないかもしれないが、ICTってどんな実践や取り組みが必要で、そのためには何を勉強したらいいの？についての項目についての共通の認識が動画なので作りやすいと思われる。
ICTで大切なこと
全員が、成果に向けて効果的にICT機器を利用でき、意思決定やマネジメントをおこなう人が、うまく全体を把握してコントロールできるためのツールとして機能することが大切である。
また、ICTは所詮ツールにしかすぎず、優秀な組織の優秀さを増幅させ、そうではない組織の弱点を増幅させる。導入がマイナス方向に働くことももちろんある。その中で各事業所がうまく取り入れることができるかが、今後の組織としての生き残りをかけた取り組みの鍵であるといえる。
リスクはあっても、ICTを取り入れないという選択者もはや存在せず、まずは人材開発から気長に取り組むしかない。
ICTの運用の仕組みを作る人が、ITに全く詳しくない人や、人間そのものの認知や理解を前提として、UXを設計できることである。
導入するのは、ハード面の整備よりも、運用や管理、トラブル発生時にすぐに対応できる体制づくり、拡張性、メンテナンス時に現場に負担をかけない設計などが大切である。
ITについての理解がない人でも、簡単に効率よく使えるようにすることが大切である。
ICT化によるメリット
業務効率化
事業所間連携の効率化
情報の活用 ビッグデータ化 エビデンスとしての情報蓄積
保管書類による省スペース化
ICT導入
ICT導入を行う上では、下記の２点が重要である。
機材導入
人的資源、現場のルール作り
機材導入
情報の出入力、保管、加工のため
人的資源等
運用上の組織のルール
ＩＣＴの要点と必要事項を把握できている人材の割合の増強
情報の流通（現場が情報を上げやすい体制づくり、管理者が情報を活用して現場を改善できる能力）
介護とICT
介護業界では、特に田舎では、ITに疎い人も少なくない。
そのような施設では、ICTの導入はITのハードウェアの導入と同義であるかのようなイメージを持たれがちであるが、それは誤りである。
どのような仕組みで、ネットワークを構築し、運用するかということが、本質と言える。
そのような要求に応えうるようなIT人材は不足していると言える。
国と政策と介護とICT
国としてもICTを推進したいが、国としての標準規格やソフトウェア開発の内製化はできていない。
必要な人材や体制が圧倒的に不足しているからである。
これは、給与が年功序列にしかならない公務員制度の欠点でもある。
これによって、優秀なIT人材は、より高給を支払ってくれる一般企業に就職することになる。
志がなくても優秀な人材を扱うためには、カネ払いの良さが必要である。
そういう国が、ICTを推進しようとしていることを前提として、下記のサイトに一応資料は存在する。
https://www.mhlw.go.jp/stf/kaigo-ict.html
リスク管理面では使えることは間違いない。ただし、その先は、各事業所で創意工夫されたし、という内容である。
国による標準仕様
みんながてんでバラバラだと使い物にならないので、共通して使えるようにしましょうという標準仕様が大切である。
国も標準仕様を策定してくれている。賛否はある。
「居宅介護支援事業所と訪問介護などのサービス提供事業所間における情報連携の標準仕様」についての一部改正について
