新人教育

新人教育は、プレーヤーからプレイヤー型と、マネージャー側からプレイヤー側へ、という型と、転属による、プレイヤーズからマネージャーへという型がある。

社員教育の中でも、比較的負荷が高い。そのため、社員の定着率が低い職場においては、非常な高負荷となりがちで組織崩壊の序曲ともなりうる。

そのため、平時より、新人教育に関するブラッシュアップを適時進めて置くことが、事業所としての生き残りの上で極めて重要である。つまり、組織のマネジメントと表裏一体であり、新人教育コストが高い状態は、マネジメントないし組織内、組織間のコミュニケーション不全を意味すると考えるのが適切である。

概要

まず、組織に馴染んでもらうための必要最低限の業務確認、、の前に、その企業の文化なり、目標とする到達点なりミッションなりを共有することが不可欠である。

そのためにも、業務の習熟に必要なコストは極限まで削減するべきである。つまり、細かな業務は、むしろその日初めて行う人でもできるように簡素化、簡便化、ないしデザインを加えておき、省エネルギー化を進めるのが良いであろう。という考え方が、両輪となる必要がある。

マネージャー視点では、人材定着率と、マンパワー戦力化の観点から重要である。

プレイヤー視点としては、働きやすさと、組織内における自尊感情の基礎の形成の場として重要である。

また、内容の要点としては、プレイヤーが確定している人材か、いずれマネジメントに移行することを期待している人材か、ポイントがそれぞれによって異なるが、共通していることは、本人が許容できる情報処理能力を超えて、情報やタスクを受け渡さないことである。

要するに、日頃からの、人材ないし経営のマネジメントを行っている人物との緊密連携が欠かせないということになる。