コミュニケーション

理解と共感のバランスが大切。

人間社会を生きていく上での最も基礎的な能力の一つ。

概要

人が集団として生きていくための基本スキル。

コミュニケーション能力が突出していれば、それだけで生きていけるほどに、生存においては有効な能力。

裏を返せば大丈夫、それほど、対人コミュニケーション能力は多様な基本的な能力に裏付けされるものであり、その再構築などは複雑で、専門的な支援が必要であり、軽く考えられるようなものではない。

また、使い方によっては倫理的に極めて危険な用途に使うことも出来てしまう。個々の人物が自覚的であることが大切である。

コミュニケーション障害

Aid Tools

原案段階であるが、

GPTとfMRIを使って脳から言葉を読み取ることに成功、テキサス大が論文発表

事前に、教育しておけば脳波を使って会話が可能。

ざっくり日常コミュ力の本質

雑な理解としては、コミュ力とは円滑さの演出である。

そのためには相手に敵意が無さそうだ、という認識を与えなければならない。

つまり、コミュ力とは、「自分が心を開いている」というメッセージ性を伝える能力の高さである、と言える。

リハビリテーションとコミュニケーション

進行性の疾患の場合は、リハビリテーションの一環としてコミュニケーション手段についての練習を行っていくことが欠かせない。

スイッチ等の利用を検討することは非常に重要である。

手段

会話（対面、電話、ZOOM、手話、指文字）

アイコンタクト

文字情報（文通、電子メール、LINE、SNS（Twiter、Facebook））

ビデオメッセージ

暗号　モールス信号

目的

楽しみと心理的充足

関係性の構築と繋がりの確立

協働の基礎

情報交換の手段

支配

仕事

開発部に不満を持っていたCSがエンジニアにジョブチェンしてわかった「勝手に諦めない」ことの大切さ - Speaker Deck

テクニック

体系化して典型的なテクニックを学ぶことで、ある程度コミュニケーションの目的を達成することができる。

しかし、あくまで自己理解がきちんとできていることが前提であろう。

なぜ、の言い換え

自問自答ではなく、他者への問いかけに使うと、詰問の印象を与えうるときに、「なぜ？」の言い換えを用いることができる。

「なぜ」と聞かずに理由を引き出す！「詰めてる」感を減らす言い換えテク #コミュニケーション - Qiita

沈黙

実習生や新人の悩みに多い。用意してきた話題が尽きたらどうしようという。

しかし、意図的な手段としての沈黙はとても有効なツールである。

また、否定しないことによって同意のメッセージを伝えることになる場合もある。

自身の発言への注目を高めたり、相手の発言を引き出すのに使える。

さらに、不快でない沈黙は、漠然とした安心感の根拠となる。

「なんだか緊張しますね、一緒に深呼吸していただいてもいいですか　さんはい」などの緊張緩和のテクニックと併用するとより効果的。

笑いや熱狂を表現するための前置きとして、も使える。

まず一緒にやってみる、それから伝える

相手から手伝いの依頼が来た時に、それに注文をつけて手伝うのではなく、まず手伝ってから、『次回からこうして下さいね？』とお願いすると、うまく行くかもしれません。

ハイコンテクストとローコンテクストの例として考えることが提案されている。

心のやり取りはローコンテクスト、知的社会性が求められるコミュニティならハイコンテクスト、なのが受け入れられるかもしれない。